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2026/07/30 11:41
「いちたね」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご注文から発送までの日数など、当店のご利用方法についてご案内させていただきます。
Q.発送について
A.お届け日数：ご注文からお届けまで５営業日以内に発送をしております。
・18時までのご注文：翌々日以降の平日に出荷
・木・金・土曜日のご注文：翌週月曜日以降に順次出荷
・ご入金待ちの場合：ご入金確認後、翌々日以降の平日に出荷
※土日祝日は出荷業務をお休みしております。
※GW、お盆、年末年始などの大型連休期間は、別途スケジュールをご案内いたします。
商品発送時には、お荷物の追跡番号を記載した自動送信の発送完了メール（送信元：[email protected]）が送信されます。
お届けまで少々お時間を頂戴いたしますが、心を込めて準備を進めてまいりますので、到着までどうぞ楽しみにお待ちください。
商品配送は、基本的にはクロネコヤマト便にてお届けいたします。数量限定商品等、万一売り切れの場合はご了承ください。
配達日時指定をされた場合でも、交通事情、天候・天変地異等の不可抗力やお客様の不在等の事情により、期日通りに配達が出来ない場合がございます。配達が遅れた場合でも返品、返金等は一切受け付けませんのであらかじめ何卒ご了承ください。
Q.ご注文完了メール（自動送信メール）について
ご注文手続き完了後、BASEより自動送信メール（送信元：[email protected]）が送信されます。
メールが届かない場合は、大変お手数ですが以下の点をご確認ください。
・迷惑メールフォルダやゴミ箱等に振り分けられていないか
・受信までに数分から数時間程度かかる場合がございます
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により受信拒否されている可能性がございます。
「[email protected]」からのメール受信を許可するか、「thebase.in」のドメイン指定受信設定をお願いいたします。
自動送信メールはシステム上再送することができません。お支払い情報などが届かずご不明な場合は、当店にて確認のうえご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.送料について
A.下記配送料を申し受けます。（税込価格）
北海道 1,920円
東北 800円
関東 500円
信越 500円
北陸 500円
東海 500円
近畿 500円
中国 500円
四国 700円
九州 700円
沖縄 1,920円
Q.販売価格について
A.販売価格は、税込み表記となっております。
Q.代金の支払い方法・時期
A.
支払方法：各種クレジットカード、後払い、銀行振込、AmazonPAY、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いがご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Q.キャンセル・返品について
A.商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認をお願い致します。
商品の取り扱い、配送に関しましては、厳格な管理のもと、十分注意して行っておりますが、万一お気づきの点等ございましたら、お手数ではございますが下記にお問い合わせをお願いいたします。
■商品の不良・相違など弊社に原因のある際の返品
商品の不良・相違・不足等、当方に原因のある際には全て当方費用負担で返金または交換をいたします。
※未開封であっても、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
万が一不良が生じた場合は、商品到着から7日以内に＜お問合せ＞よりご連絡下さい。
弊社にて配送状況を確認の上、営業時間内(営業時間：月～金 午前10時～午後18時)に返品方法等の詳細をご連絡させていただきます。
■お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、商品発送後は食品衛生上お受けできませんので、何卒ご了承ください。
■キャンセルについて
ご注文後の変更・キャンセルのご希望は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
発送手続き後（配送会社に引渡後）のキャンセルは、食品衛生上お受けできませんので何卒ご了承下さい。
■返品についてのお問い合わせ
株式会社Replow
〒107-0062 東京都港区南青山二丁目2番15号 ウィン青山942
TEL:03-3667-7310
Q.営業日について
A.営業時間 / 10:00～18:00
定休日 / 土曜日・日曜日・祝祭日
※webショップでのお買い物は24時間365日可能です。
当サイトについて
●ショップ名
いちたね
●会社名
株式会社Replow（リプラウ）
●所在地
〒107-0062
東京都港区南青山二丁目2番15号ウィン青山942
●ウェブサイト
https://www.replow.net/
●電話番号
03-3667-7310
●Mail-adress
●営業時間
10:00～18:00
●代表者
代表取締役 小野寺 理騎
