A. いちたねの定期便は１ヶ月に1回、一定のサイクルでお米2kg×2袋（月に4kg）をお届けするサービスです。

定期便をお申し込みいただくと、月に１回のペースで自動注文となり、注文のタイミングで自動メールが配信される仕組みとなっています。

A. 毎月同じ品種のお米をご購入くださっている場合は定期便がおすすめです。定期便にすると送料無料（一部エリアを除く）、しかも通常価格より5%オフにて購入いただくことができます。

また、通常商品は在庫限りとなりますが、定期便のお客様分は在庫を取り置きしているため、欠品することなく毎月ご購入いただけます。

A. 当店で使用しているシステムの関係上、３週間間隔での配送設定ができない仕組みとなっております。基本的には 1ヶ月サイクルのみご提供しております。

また、定期便では次回の購入をスキップすることは可能ですので、その場合は自動注文となる日より前にいちたねへメールまたはお問い合わせからご連絡ください。

A. 住所変更について、お客様側から操作いただくことができないため、いちたねへメールまたはお問い合わせから、変更希望のご住所をご連絡ください。

A. お客様がご利用になったカード情報を当店でお調べすることはできません。 どのカードで支払ったかの確認はクレジットカード会社から発行される利用履歴をご確認ください。

A. 決済方法を変更される場合は、現在の定期注文を停止（キャンセル）し、希望の決済方法にて、新規購入手続きをしていただく必要がございます。 なお、現在の定期注文の停止操作は店舗側でしか行うことができません。いちたねへメールまたはお問い合わせからご連絡ください。

A. 定期便の数量変更はショップ側で実施となります。まずはショップへご連絡ください。

【数量追加を希望の場合の手続き】

当店で使用しているシステム上、数量を追加する場合、ショップ側で一度定期便をキャンセル（解約）させていただきます。その後、お客様側で希望する数量にて再度ご注文いただく必要がございます。

【数量を減らしたい場合の手続き】

数量を減らす場合、ショップ側で操作が可能です。次回のご注文から、変更した数量にて自動注文が行われます。